RESERVE

URBANHILLS

예약 안내

RESERVATION
예약안내
어반힐스에서 불편함이 없도록
예약 및 이용안내를 확인해 주시기 바랍니다.
예약안내 Reserve
- 예약문의 : 010-4784-1788
- 계좌번호 : 농협 301-0279-0479-01 예금주 : 주식회사 어반힐스
- 입금 대기 시간
 *예약신청 후 2시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며, (2시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.)
 *입금시 반드시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
  (단, 당일 예약과 하루전 예약은 예약후 1 시간내에 결재를 완료해 주셔야 합니다.)

- 예약시 환불 기준을 숙지하시고 동의 후에 예약 하시기 바랍니다.
 신용카드 결제는 입실 시 가능하며 부가세 10% 추가됩니다. 현금 영수증은 입실시 요청해 주시면 발급해 드립니다.
- 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원외에는 펜션에 입실 할 수 없습니다.
 인원 초과로 인한 당일 환불 요청은 불가하오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.(최대인원 초과시 1인 5만원 추가됩니다)
 어반힐스는 영유아도 추가요금이 있으니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.(12개월 미만 1인까지 무료)
- 수영장 이용 (이용 시간 13시~19시, 오전 9시 ~10시 30분)
 입실 전 외부 시설 먼저 이용 하고 싶은 예약 손님들께서는 1시부터 1인당 5,000원으로 가능합니다.(영유아 동일)
 튜브와 구명조끼 대여해 드리고 있습니다. 1개당 5,000원
 외부 스파 썬베드 모두 이용 가능하며 외부 음식 주류, 음료 반입이 금지되니 이용에 참고 바랍니다.
 퇴실 손님 포함 외부 손님 이용 시 1인당 만원 추가요금 발생됩니다.(외부시설, 샤워실 이용 가능)
- 입퇴실 시간을 엄수하고 있으며 퇴실 시간(11시) 초과 시 시간 당 2만원이 추가됩니다.
- 입실 보증금 운영 : 시설물 관리를 위해 입실 시 만원을 받고 있으며 퇴실 점검 후 돌려드리고 있습니다.
- 애완 동물은 절대 불가하며 발견 즉시 환불 없이 퇴실 조치 됨을 미리 고지해 드립니다.
이용안내 Info
- 입실 시간 : 오후 3시
- 퇴실 시간 : 오전 11시
- 오후 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.( 입실이 제한될 수 있습니다)
- 보호자를 동반하지 않은 혼성 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.(동성은 부모 동의하에 가능)
- 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 강제 퇴실 조치되니 양해바랍니다.(환불없음)
- 객실 내에서는 금연입니다. 흡연자는 객실 밖에서 흡연을 해주시고 퇴실 점검에서 실내 흡연 확인 시 벌금 10만원이 부과됩니다.
- 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 고기, 생선, 청국장의 조리를 금하오니 바비큐 시설로 이용하시길 부탁드립니다.
 어반힐스는 참숯이 들어간 실내 무연 전기 그릴을 사용합니다. 연기나는 직화구이가 안됨으로 고기는 두껍지 않게 준비해 오세요.
- 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
- 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다
- 바비큐 정식 안내
 바비큐 A세트(숯불비 포함 2인 60,000원) : 국내산 돼지고기 500g, 소세지, 새우, 버섯, 야채, 고추, 마늘, 쌈장, 기름장, 햇반, 김치, 계절국
 바비큐 B 세트(숯불비 포함 2인 100,000원) : 한우 등심 400g, 소세지 새우, 버섯, 야채, 고추, 마늘, 쌈장, 기름장, 햇반, 김치, 계절국
- 객실 이벤트 안내
 이벤트1 : 케익 와인 5만 / 이벤트2 : 케익 와인 풍선 17만
 이벤트3 : 케익 와인 풍선 꽃다발 20만
 이벤트4 : 풍선 장식 12만 (헬륨, 하트전구, 커플캐릭터), LED와 하트 장미 추가 시 3만원
- 여행지 할인권 안내
 아침고요수목원(오색별빛축제전11월~3월), 가평 사계절 물썰매장장, 쁘띠 프랑스(할인권:1인 1,000원), 송어축제, 수상 레포츠
* 위 규정을 위반할 시 강제 퇴실 되실 수 있음을 사전에 알려드립니다.
* 어반힐스는 여러분들의 안전하고 행복한 휴식을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 방문해 주시는 여러분들께서도 쾌적한 이용을 위해 배려 부탁드립니다.
환불규정 refund
* 올바른 예약 문화를 위해 환불수수료 정책을 적용하고 있습니다. 자세한 환불규정은 실시간예약 달력을 확인해 주시기 바랍니다.
* 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
* 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
* 예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중시 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
* 환불은 입금액이 아닌 이용 금액을 기준으로 합니다.
* 이용날짜 이전 예약건에 대한 모든 예약취소시 10% 수수료 공제됩니다.
* 날짜변경은 최소 5일전 가능합니다.(5일 이내에서 날짜변경 시 환불 규정에 근거한 차액이 발생됩니다)
* 날짜변경 후 두번째 날짜 변경 불가, 환불 불가합니다.
  • 경기도 가평군 상면 수목원로 424-43대표:한상권
    농협 301-0279-0479-01 예금주 : 주식회사 어반힐스
    사업자등록번호:378-87-01581
  • CUSTOMER CENTER
  • 010-4784-1788

  • COPYRIGHT©어반힐스풀빌라. ALL RIGHTS RESERVE